Entre octubre de 2024 y octubre de 2025, Banco Unión S.A. registró un crecimiento histórico en el uso de sus canales de atención, alcanzando 348,1 mil
Entre octubre de 2024 y octubre de 2025, Banco Unión S.A. registró un crecimiento histórico en el uso de sus canales de atención, alcanzando 348,1 millones de transacciones. La cifra representa un incremento del 38,27% respecto al mismo periodo del año anterior, un indicador que refleja la consolidación del banco como líder en transformación digital y en soluciones financieras accesibles para la población.
El motor principal de este crecimiento fue el avance de sus plataformas digitales, que concentraron la mayor parte de las operaciones realizadas durante el último año. UNIMóvil Plus, la aplicación móvil de Banco Unión, registró un aumento sobresaliente al pasar de 82,36 millones de transacciones en 2024 a 148,24 millones en 2025, resultado de su facilidad de uso, disponibilidad continua y funcionalidades integrales para pagos, transferencias, consultas y operaciones de manera segura.
Pero el mayor salto tecnológico provino de Yasta, la billetera móvil del banco, que en sólo un año pasó de 1.044.535 transacciones a 47.819.472, es decir, 46 veces más operaciones. Esta plataforma permite realizar pagos, cobros, recargas y servicios básicos sin necesidad de una cuenta bancaria tradicional, favoreciendo la inclusión financiera en zonas de difícil acceso y entre segmentos poblacionales antes alejados del sistema financiero.
Pese a la expansión digital, los canales presenciales del Banco Unión demostraron mantenerse como un soporte clave para millones de usuarios. Las agencias y ventanillas de cobranza aumentaron de 29,29 millones de transacciones en 2024 a 33,94 millones en 2025, consolidando su importancia en áreas donde la atención personal sigue siendo indispensable.
Del mismo modo, los cajeros automáticos (ATM’s) registraron un crecimiento sostenido, pasando de 68,75 millones a 79,83 millones de transacciones en el mismo periodo. Este comportamiento reafirma la estrategia del Banco de los Bolivianos de ofrecer soluciones híbridas que combinan presencia física, automatización y digitalización, permitiendo una mayor cobertura y comodidad para sus clientes.
Con presencia tecnológica en todo el territorio nacional, Banco Unión ha priorizado durante los últimos años la expansión y modernización de sus plataformas digitales con el objetivo de simplificar la experiencia del usuario, garantizar transacciones seguras y ofrecer servicios disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. Esta estrategia también ha sido clave para impulsar la bancarización en regiones históricamente rezagadas.
A través de Yasta, los usuarios pueden realizar operaciones esenciales incluso sin contar con una cuenta bancaria, mientras que UNIMóvil Plus se consolida como una de las herramientas más completas del sistema financiero boliviano, facilitando la gestión integral de productos bancarios desde un dispositivo móvil.
“El crecimiento de nuestras plataformas digitales es un reflejo de la confianza de los bolivianos en Banco Unión y en nuestra capacidad de ofrecer soluciones modernas, seguras y adaptadas a sus necesidades. Seguimos trabajando para acercar los servicios financieros a más personas, impulsando la inclusión digital en todo el territorio nacional”, afirmó Diego Fuentes, Gerente Nacional de Innovación y Transformación Digital.
Con estas cifras récord, Banco Unión S.A. reafirma su compromiso con la innovación, la inclusión financiera y la construcción de un sistema financiero más moderno y accesible, consolidando su rol como aliado estratégico del desarrollo económico del país.
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