Pollos Copacabana obtiene reconocimiento de Great Place to Work

Pollos Copacabana ha sido reconocida como una empresa Great Place to Work (GPTW), un logro que refleja el compromiso de la empresa con el bienestar y satisfacción de sus trabajadores. Este proceso, que comenzó hace varios años, ha tenido como objetivo principal mejorar el clima laboral, implementando acciones clave para escuchar y responder a las necesidades de los colaboradores.

Un compromiso con la mejora continua

Para obtener este reconocimiento, Pollos Copacabana inició un proceso de transformación interna basado en la escucha activa y la retroalimentación constante. La Gerencia de Talento Humano visitó cada restaurante y área de la empresa, manteniendo un diálogo abierto con los trabajadores a través de entrevistas individuales de coaching. Además, se fortaleció la comunicación con el sindicato, estableciendo reuniones periódicas para atender inquietudes y brindar respuestas rápidas, trabajando conjuntamente para mejorar el ambiente laboral.

Uno de los procesos más relevantes en esta transformación fue el trabajo con los líderes. Se realizó un diagnóstico exhaustivo a través de una Evaluación 360, en la que los líderes fueron evaluados por sus colaboradores, jefes, pares y clientes internos. Con base en estos resultados, se identificaron áreas de mejora y se implementaron herramientas de coaching y capacitaciones constantes para fortalecer las habilidades de liderazgo y motivación de los líderes.

Un equipo orgulloso de la marca

Una vez completadas estas etapas de mejora, Pollos Copacabana y GPTW realizaron una evaluación de clima organizacional, donde se evidenció que los trabajadores sienten un profundo orgullo de pertenecer a la empresa. Este reconocimiento es la consecuencia de un esfuerzo constante por parte de la compañía para crear un ambiente laboral positivo y motivador.

Celebración y nuevos objetivos

En la actualidad, Pollos Copacabana cuenta con más de 400 colaboradores que trabajan en los distintos restaurantes ubicados en La Paz, El Alto, Santa Cruz y la primera franquicia de la marca en la Plaza Abaroa, todos comprometidos con la excelencia en el servicio.

Este logro marca el inicio de una nueva etapa para la empresa, sin perder de vista los objetivos de expansión, como la apertura de nuevos restaurantes, la implementación de tecnologías innovadoras y el fortalecimiento continuo de su cultura organizacional. Pollos Copacabana seguirá apostando por la mejora constante, asegurando que cada colaborador se sienta valorado y motivado para crecer dentro de la empresa.

Con este reconocimiento, la compañía reafirma su compromiso de seguir siendo un referente en el sector, ofreciendo no solo productos de calidad, sino también un entorno laboral excepcional para todos sus colaboradores.