Banco Unión S.A.: impulsando el desarrollo económico de La Paz de la mano de sus clientes

Banco Unión S.A., se ha posicionado como el principal actor del sistema financiero en La Paz. Con una cartera de créditos que supera los mil millones de dólares, la entidad se esfuerza por mantener su privilegiada posición de ser el primer banco en el departamento y seguir apoyando a sus clientes, permitiéndoles crecer de la mano de un aliado estratégico.

La cartera de créditos del Banco Unión S.A. está diversificada en diferentes sectores. Un 8% se destina a la banca de consumo, mientras que un 23% está orientado a créditos para personas, principalmente en áreas como vivienda y vehículos. Por otro lado, la banca empresarial representa un 25%, la banca PyME alcanza el 19% y los microcréditos conforman el 26%.
Una de las características distintivas del Banco Unión S.A. es su variedad de servicios y productos innovadores. En el año 2022, lanzaron el portafolio “Banca Mujer”, el cual incluye diferentes tipos de créditos, como vivienda, microcréditos y vehiculares, con características diferenciadas para mujeres solteras, viudas y/o divorciadas. Estas diferencias permiten que las mujeres accedan a créditos con beneficios diferenciados, contribuyendo así a la inclusión femenina en el sistema financiero.
En cuanto a la cartera de depósitos, la Gerente regional del Banco Unión S.A. de La Paz Marioly Ottich, destaca que el banco prioriza a las personas y busca que su experiencia en las instalaciones sea satisfactoria, con el objetivo de fortalecer los lazos con los clientes. Asimismo, la amplia cobertura del banco permite llegar a todas las localidades, lo cual es fundamental para promover la inclusión financiera y brindar acceso a servicios financieros a todos los ciudadanos bolivianos.
La preferencia de los habitantes de La Paz por el Banco Unión S.A. es notable, con un destacado número de 691 mil clientes que al cierre de junio 2023 confían en nuestros servicios de alta profesionalidad. Nuestra cartera de ahorros se compone de diferentes tipos de cuentas, entre las cuales se encuentran las Cuentas Corrientes con un valor de 217.111.950 dólares, y la Caja de Ahorros con un total de 758.636.185 dólares. Además, los Depósitos a Plazo Fijo (DPFs) representan una suma significativa de 732.987.718 dólares. En conjunto, la cartera de ahorros de los paceños asciende a un total de 1.708.735.852 millones de dólares.
En el departamento de La Paz, Banco Unión cuenta con más de 210 Puntos de Atención Financiera (PAF), que incluyen 47 agencias fijas de las cuales 35 son urbanas y 12 son rurales, 4 oficinas externas, 2 salas de recuento y la agencia móvil Sariri, que recorre diversas localidades. Además, se encuentran disponibles 12 ventanillas de cobranza. Estos puntos de atención brindan servicios financieros y atención personalizada a los clientes en toda la región.
La extensa red de Cajeros Automáticos (ATM) del banco es una de las más importantes del departamento, con un total de 144 distribuidos estratégicamente tanto en la ciudad como en el área rural. Esto garantiza que los clientes tengan acceso conveniente a sus servicios en diversos puntos de La Paz.
“Nuestro móvil Sariri es una agencia móvil que brinda una serie de servicios financieros en lugares remotos del departamento de La Paz, donde no existe acceso a servicios bancarios. Esta innovadora unidad, conocida por su vocación social, permite realizar pagos de bonos, rentas y sueldos en comunidades distantes que requieren rutas específicas para ser alcanzadas, ya que no cuentan con cobertura del sistema financiero convencional”, señaló Ottich.
La Gerente Regional también destaca el valor de esta iniciativa, ya que la agencia móvil se desplaza hasta 8 horas para llegar a estas comunidades, atendiendo a los residentes, cumpliendo una labor social al proporcionar un asistencia eficiente y ofrecer una amplia gama de servicios financieros a toda la población, sin importar su ubicación geográfica.
En el ámbito tecnológico, debido a los efectos de la pandemia, los clientes han comenzado a utilizar plataformas digitales. De un total de 691mil clientes, el 43% tiene acceso a UNImóvil Plus y UNInet Plus. Esta innovación tecnológica ha sido reconocida a nivel internacional, lo que demuestra el compromiso de Banco Unión S.A. en proporcionar servicios financieros inclusivos, ágiles y a la vanguardia de la tecnología y la banca digital, contribuyendo así al desarrollo económico y social del país.
Nuestras plataformas, en constante mejora, te permiten realizar transferencias interbancarias, pagar servicios, impuestos y ofrecen una variedad de beneficios que te ayudan a ahorrar tiempo y brindan seguridad en tus transacciones financieras.
El número de transacciones realizadas dentro del banco a través de plataformas como UNImóvil Plus es de 30.413.763, mientras que en UNInet Plus se registraron 3.174.116 transacciones. Además, las transacciones a través de QR se acerca a los 15 millones en lo que va del año.
En línea con nuestra transformación digital y nuestro compromiso de estar a la vanguardia tecnológica, recientemente Banco Unión S.A. fue galardonado con el Premio de Plata por Fintech Americas 2023, gracias a la presentación de un servicio innovador que permite la renovación de cédulas de identidad a través de pagos con código QR.
Ámbito laboral
El año pasado, el banco fue certificado por parte de la empresa “Great Place To Work”. Esta certificación nos posiciona como el banco más reconocido a nivel nacional e internacional, destacándonos como un excelente lugar para trabajar. Este logro nos motiva a seguir mejorando nuestras prácticas laborales dentro del banco.
Una de las razones que nos ha llevado a obtener esta certificación es el hecho de que brindamos oportunidades de crecimiento a nuestro personal dentro de la institución. La mayoría de las vacantes son cubiertas internamente, lo que proporciona un crecimiento constante al personal. En caso de no ocuparse el puesto, entonces se abre la convocatoria al público externo.
Ottich, mencionó: “El personal tiene un enorme cariño hacia el banco, ya que gracias a la institución han mejorado sus vidas, adquiriendo viviendas, vehículos y brindando educación a sus hijos. Se sienten valorados, y es ese sentimiento el que nos convierte en un gran lugar para trabajar”.
El banco se esfuerza por promover la equidad de género, ya que el 55% de su personal en la ciudad de La Paz está compuesto por mujeres. Con más de 778 mujeres que trabajan en el banco, esto envía un mensaje positivo de que las mujeres pueden desarrollarse plenamente en el ámbito financiero. Un ejemplo claro de esto es la destacada economista que ocupa el cargo de gerente regional de Banco Unión S.A. en el departamento de La Paz. Ella se distingue como una profesional altamente capacitada en el ámbito financiero, habiendo obtenido su título de la Universidad Mayor de San Andrés. Además, cuenta con una Maestría en Banca y Finanzas de una reconocida universidad privada, así como cuatro diplomados en el área financiera y otro en manejo organizacional y liderazgo de equipos. Como muestra de su enfoque hacia la innovación, también ha completado un diplomado en Inteligencia Artificial.